Pengenalan

  • Telaga Biru Sdn Bhd berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau mana-mana bahagian/ promosi dari Laman ini atau perkhidmatan pada bila-bila masa atau setelah diberitahu seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Telaga Biru Sdn Bhd juga boleh mengenakan had tertentu atau menyekat akses anda ke bahagian atau keseluruhan Laman web mengikut budi bicara dan tanpa pemberitahuan.

 

Pendaftaran Akaun & Log Masuk

  • Kini anda boleh berbelanja dengan menggunakan Guest Account tanpa perlu membuat akaun/ mendaftar sebelum membuat pembelian. Kami masih memerlukan alamat e-mel dan nombor telefon anda semasa anda membuat pesanan sekiranya kami perlu menghubungi anda.

 

Kod Kupon

  • Kod kupon boleh diterima dengan mendaftar untuk e-mel atau kami mungkin mempunyai promosi yang diposkan di laman web.
  • Anda mesti memasukkan kod diskaun lengkap di kotak kod diskaun semasa pembayaran. Anda akan melihat perincian jumlah diskaun semasa pembayaran. Mungkin ada syarat minimum pembelian barang dagangan (tidak termasuk pengiriman dan cukai). Jumlah diskaun akan ditunjukkan dalam cart  pesanan anda. Anda hanya boleh menggunakan satu kod kupon bagi setiap pesanan.
  • Sebilangan kod adalah alamat e-mel khusus dan / atau untuk satu kali penggunaan sahaja. Semua kod kupon tersedia untuk masa yang terhad, dan tidak dapat digunakan setelah habis masa tawaran.

 

Kesalahan Maklumat Bil

  • Pastikan maklumat penghantaran yang anda masukkan adalah boleh dicapai oleh pihak kurier. contohnya: jalan / bandar / negeri / pos mesti sepadan dan TEPAT.

 

Cara Bayaran

  • Kami kini menerima Visa atau MasterCard, FPX 
  • Untuk keselamatan anda, adalah perlu untuk memasukkan nombor kad pengenalan 3 atau 4 digit anda (CID / CVV). Untuk Visa atau MasterCard, ini boleh didapati di bahagian belakang kad.
  • Semua bentuk pembayaran tertakluk kepada pengesahan dan semakan. Kami berhak untuk menolak memproses transaksi, penjualan, atau pengiriman pesanan kerana disyaki penipuan atau aktiviti tidak sah.
  • Kami tidak menerima cek peribadi sebagai bentuk pembayaran untuk pesanan dalam talian.

 

Mengubah Pesanan

  • Sebelum menghantar pesanan, anda dapat melihat kandungan dan jumlah keseluruhan di dalam cart belanja anda. Setelah pesanan anda berjaya dihantar, pesanan akan berada dalam status "Memproses". Pesanan anda segera dihantar ke gudang untuk diproses, sebagai persediaan untuk penghantaran.
  • Setelah pesanan anda dihantar, ia telah memasuki proses penghantaran dan tidak ada perubahan selanjutnya yang dapat dilakukan.